Assistance - LMPC Informatique

Coronavirus

Nous sommes toujours fermés officiellement mais, nous pouvons toujours vous recevoir avec une hygiène STRICTE dans nos bureaux.
On vous accueillera après prise de rendez-vous téléphonique et confirmation. Vous vous rendez à notre bureau avec votre propre masque chirurgicale (nous n'acceptons pas les masques en tissu), désinfection des mains avec une solution hydro fournie et ensuite on pourra "travailler" pour un dépannage, ou une commande de matériel(s) avec notre fournisseur suisse.
Laissez un message sur notre répondeur et on vous recontactera au plus vite.
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Dépannage à distance

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Contactez-nous au 079 220 47 50 et cliquez sur l'image ci-dessous, nous prendrons contrôle de votre PC et tenterons de résoudre votre soucis

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Tout d'abord cliquez sur le bouton ci-dessus, une fenêtre s'ouvre comme celle ci-dessous, cliquez sur enregistrer

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Une fois le téléchargement fini (env. 5 MB), vous verrez en bas à gauche de votre navigateur une image comme celle ci-dessous. Cliquez sur cette image (celà va installer temporairement le programme d'assistance sur votre PC)

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La fenêtre ci-dessous s'affiche alors sur votre écran, cliquez sur Exécuter

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Un message d'avertissement s'affiche, quittancez-le, ensuite vous aurez la fenêtre ci-dessous, communiquez-nous votre ID pour que nous puissions vous aider sur votre ordinateur (tél. 079 220 47 50)

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